Contacte-nous pour trouver le distributeur qui s’occupe de ton secteur.

Essaye d’abord de commencer par ton shop local pour te faire connaître dans ta région. Se faire sponsoriser par un magasin peut parfois conduire à se faire sponsoriser par un représentant local. Un revendeur local a les contacts pour t’aider à te faire sponsoriser si tu as un bon niveau. Ce qui peut t’aider aussi c’est d’avoir des résultats de compétitions, d’autres sponsors et une vidéo de toi en navigation à envoyer au distributeur national. Tu trouveras tous les distributeurs sur la page DISTRIBUTEURS de notre site internet.

You can register an account on our website using your email address and setting your password. You will receive an email asking you to confirm your registration.

Your account enables you to track your orders and monitor your purchase history.

Just use the "forgot my password" link and you will receive an email to reset your password.

Please use our contact form to send your request to our customer service department.

You can use the "unsubscribe" link at the bottom of each newsletter.

Please use the contact form for any kind of feedback.

You can find all information here:

• Terms and Conditons

• Privacy Policy

Nous livrons dans les pays suivants :

Autriche/ Belgique/ Bulgarie/ Croatie/ Chypre/ République tchèque/ Danemark/ Estonie/ Finlande/ France/ Allemagne/ Grèce/ Hongrie/ Irlande/ Italie/ Lettonie/ Lituanie/ Luxembourg/ Malte/ Pays-Bas/ Norvège/ Pologne/ Portugal/ Roumanie/ Slovaquie/ Slovénie/ Afrique du Sud/ Espagne/ Suède/ Royaume-Uni. Plus d'informations ici.

Selon l’adresse de livraison, tu vas recevoir ta commande via les entreprises de logistique TNT (FedEx) ou GLS (General Logistics Systems Austria GmbH).

Les frais de livraison varient selon le pays de destination.

Le délai de livraison dépend du type de produit, de l'entrepôt d'où il est expédié et de la destination finale. Vous recevrez un numéro de suivi pour votre envoi afin que vous puissiez le suivre et vérifier le délai de livraison.

Zone A (EU): 6.90€ / Free shipping orders over 100€

Zone B (EU): 6.90€ / Free shipping orders over 100€

Zone E: 49.90€ / Free shipping orders over 1000€

___________________________________

Zone A (EU) / Austria, Belgium, Czech Republic, France, Germany, Hungary, Italy, Netherlands, Poland, Slovakia, Slovenia, Spain, Monaco, Luxembourg

Zone B (EU) / Bulgaria, Croatia, Denmark, Estonia, Finland, Greece, Ireland, Latvia, Lithuania, Portugal, Romania, Sweden, United Kingdom

Zone E / Australia 

Dès que ta commande quitte notre entrepôt, notre partenaire d'expédition lui attribue un numéro de suivi. Tu recevras un e-mail automatique avec le numéro de suivi et un lien pour suivre ton envoi. Si tu ne trouves pas l'e-mail dans ta boîte de réception, vérifie également tes e-mails de spam. Si tu n'as pas reçu l'e-mail contenant les informations d'expédition, contacte s'il te plaît notre service clientèle

L’entreprise de logistique tentera de te livrer à un autre moment. Tu recevras un message lorsque le colis sera remis à un point relai ou au bureau de poste.

Oui, tu peux modifier l’adresse de livraison lors du processus de livraison.

If you notice the package is damaged while the driver is still present, request that they make a note of it. Should the driver have departed, take photographs of the package prior to opening it. Afterward, open the package to inspect whether your products have sustained damage. If they are undamaged, there is no further action required, and you may proceed to enjoy your products. If damage is apparent, please reach out to us via the warranty contact form. Remember to retain the packaging, as it is crucial for the process. We will address the matter promptly and follow up with you.

Your order may be split into multiple packages, depending on the size of the order and the availability of the products in our warehouse. If certain items are not immediately in stock, we may opt to ship the available part of your order first. You will receive tracking information for each package. Please monitor the tracking status; if it indicates that your package has been delivered but you have not received your entire order, contact our customer service team using the provided contact form.

Simply select the products you want and add them to your cart. Review your cart before checking out. Confirm your order and choose your payment method. After you have completed your order, you will receive a confirmation email (please also check your spam folder).

Oui. Lorsque tu t’enregistres, tu a un aperçu général de tes commandes sous l’onglet « Mes commandes ». Tu trouveras le numéro de commande dans ta confirmation de commande.

Merci de nous envoyer plus d'informations sur ton système d'exploitation et le navigateur Web avec lequel tu travailles. Nous avons besoin de ces informations afin de pouvoir traiter ta demande rapidement. Si tu utilises Internet Explorer, nous te recommandons de passer à un navigateur Web moderne et sécurisé tel que Google Chrome ou FireFox.

Parce que nous faisons en sorte de traiter les commandes le plus rapidement possible, celles-ci quittent nos entrepôts immédiatement et ne peuvent donc être annulées. Néanmoins, tu disposes de 30 jours pour retourner ta commande et être remboursé.

Malheureusement, nous ne proposons pas de chèques-cadeaux pour le moment.

Il n'y a pas de montant minimum de commande, mais les frais de port sont gratuits à partir de 100 EUR dans la plupart des pays européens. Les frais d'expédition et les délais de livraison varient d'un pays à l'autre.

Si tes produits sont actuellement indisponibles, tu peux nous envoyer un mail et nous t’informerons de la disponibilité du produit.

Les options de paiement suivantes sont disponibles :

• Paiement via PayPal Express

• Paiement par carte de crédit (Mastercard et Visa)

• Pay later with Klarna

• Pay now with Klarna

Online payment details are transmitted directly to the payment platform via a Secure Socket Layer (SSL) connection. If you choose to pay by credit card, the terms and conditions of the credit card issuer will apply. Boards & More is not a party to the relationship between you and the card issuer.

The prices on our website are shown including sales tax.

Unfortunately, we are unable to change your order once it has been placed. If you would like to exchange an item, you will need to return it and order the correct item.

Tous les retours sont soumis à des frais de 5 €, qui seront déduits du montant total remboursé. Tout comme nos livraisons, ils sont climatiquement neutres et effectués par l'intermédiaire de notre partenaire GLS. Il te suffit de lancer le processus de retour pour recevoir ton étiquette d'expédition pour ton retour.

Tu disposes de 30 jours pour retourner ta commande sans raison particulière. Nous procèderons au remboursement du montant de la commande sous 14 jours. Plus d'informations ici.

Non, malheureusement, ceci n’est pas possible.

Nous procèderons au remboursement du montant de la commande sous 14 jours à compter de la réception de votre colis. Nous ne rembourserons pas les frais de port.

If you have a warranty claim, please use our contact form with the subject "Online Shop Warranty" to reach our customer service. You will be asked to provide detailed information via email so that we can process your request as quickly and efficiently as possible.

> Order information and order number

> The product affected (include serial number)

> Description of the damage and how it occurred

> Pictures: an image of the entire product, close-ups of the damage, and the label/serial number

Our service team will respond to you as soon as possible.

Important: If you purchased your product from a local retailer, please contact the retailer directly for warranty service.

If you notice that the package is damaged while the delivery driver is present, ask them to record the damage. If the delivery driver has already departed, take photos of the package before opening it. Next, carefully open the package to check whether the products inside are also damaged. If they are not, there's no need for further action, and you may enjoy your products. However, if there is damage to the items, please reach out to us through the contact form, selecting 'Warranty' as the subject. Remember to keep the packaging, as it may be required for the claim process. We will address the issue promptly and follow up with you.

EU Type-Examination Certificate Regulation (EU)

Download Manual

Type-examination Certificat - Personal Protective Equipment Regulation

Download Manual